En FLIPERU Accesorios valoramos tu privacidad y queremos que sepas exactamente qué hacemos con tus datos. Sin rodeos y sin letra pequeña.

¿Qué datos recogemos?
– Cuando compras: tu nombre, correo, teléfono, dirección de entrega y tu número de documento (DNI, carné de extranjería o pasaporte). El documento nos lo pide el courier para poder entregarte el paquete y lo necesitamos para emitir tu comprobante.
– Cuando navegas: tu dirección IP, el dispositivo y el navegador que usas, y las páginas que visitas. Esto llega solo, a través de cookies y herramientas de medición. Te lo contamos en detalle en nuestra Política de Cookies.
– Cuando nos escribes: lo que nos cuentes por correo, Instagram o WhatsApp y los datos que dejes en el Libro de Reclamaciones si alguna vez lo necesitas.
– Lo que NO recogemos: los datos de tu tarjeta. Esos los procesan directamente Izipay o Mercado Pago en su propio entorno seguro.

¿Para qué los usamos?
Para prepararte y enviarte el pedido, emitir tu comprobante, avisarte del estado de tu compra, responderte cuando nos escribes, y entender cómo se usa la tienda para mejorarla. También para mostrarte publicidad en Instagram, Facebook y Google.

¿Con quién los compartimos?
No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie. Nunca. Pero para que tu pedido llegue hay gente que necesita parte de esa información:
– El courier. Olva Courier para envíos dentro del Perú y Serpost para el extranjero reciben tu nombre, dirección, teléfono y documento. Sin eso no pueden entregarte nada.
– Las pasarelas de pago. Izipay y Mercado Pago procesan el cobro y reciben los datos necesarios para ello.
– Meta y Google. Para medir si nuestra publicidad funciona, enviamos a Meta (Facebook e Instagram) tu correo y teléfono cifrados —van convertidos en un código que no se puede leer ni revertir— junto con tu ciudad y país. Google recibe datos de navegación a través de Analytics y Google Ads. Puedes desactivarlo desde las preferencias de cookies o desde tu cuenta en cada plataforma.
– Nuestros proveedores técnicos. El alojamiento de la web y el servicio de correo con el que te escribimos.
Y por supuesto, si alguna autoridad nos lo exige legalmente.

¿Cuánto tiempo los guardamos?
Los datos de tus pedidos los conservamos mientras sean necesarios para atenderte y para cumplir con nuestras obligaciones contables y tributarias. Si nos pides que borremos tus datos, lo hacemos, salvo aquello que la ley nos obliga a conservar.

Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que corrijamos los que estén mal, que los borremos, o que dejemos de usarlos para publicidad. Es tu información, no la nuestra.
Escríbenos a contacto@fliperu.com y te respondemos. Si en algún momento no quedas conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.

¿Cómo los protegemos?
La tienda funciona sobre conexión cifrada, los accesos al panel están protegidos y los datos de pago nunca pasan por nuestros servidores. Aun así, ningún sistema es infalible: si alguna vez ocurriera algo que afecte a tus datos, te lo diríamos.

Menores de edad
Nuestra tienda no está dirigida a menores de 18 años.

¿Alguna pregunta?
Escríbenos a contacto@fliperu.com 🫶🏼 Estamos aquí para lo que necesites.
Gracias por confiar en nosotros. Si cambiamos algo importante de esta política, te lo avisaremos.

Última actualización: agosto de 2026