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Libro de reclamaciones

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Detalle del reclamo y pedido del consumidor

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Fecha Incidente
Reclamo o Queja *
Canal de COMPRA
Monto Reclamado
Número de pedido
Detalle del Reclamo o Queja *
Pedido realizado a Proveedor *

De acuerdo a lo dispuesto por el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, el Libro de Reclamaciones Virtual podrá ser usado por los consumidores a través de la página web de fliperu.com para interponer Quejas y Reclamos.
A los usuarios que realicen su reclamo o queja online a través de los medios brindados en la plataforma de fliperu.com e ingresen sus datos, se les informa que los mismos serán tratados conforme nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, con la finalidad de dar respuesta a sus comunicaciones dentro del plazo de ley.

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